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建行东营胜大支行以龙易行为抓手夯实移动金融基础

发布日期:2019-8-10 上午 02:55:12 浏览:17

随着广大客户交易行为和金融需求的不断变化,网点外出主动营销、为客户提供上门服务的需求与日俱增。为有效延伸银行服务半径,助力普惠金融,为特殊客户群体提供全方位金融服务,东营胜大支行以龙易行为抓手,通过携带龙易行移动终端进行外拓营销及交易服务。

一是助力商户拓展,践行普惠金融。胜大支行营业室在外出营销时,携带龙易行设备,随时准备为商户办理银行卡、电子银行签约等业务,大大提高了慧兜圈商户、裕农通、聚合支付等产品营销成功率,同时还宣传了我行信用卡、快贷、分期等产品。在营销过程中不少客户反映没有建行卡片或长期不用状态已不正常,这时我们的工作人员立马通过龙易行设备解决客户困扰,其小巧精致,携带方便,操作简单,打破了物理网点的束缚,无需整理填写各种纸质材料,一个电子签名全部搞定。客户称赞这个设备真是移动的小银行。

二是金融科技支撑,创新服务模式。自建行推出小微企业贷款后,客户通过电子渠道可申请出纯信用贷款的额度,优势十分明显。从签约手机银行、下载惠懂你软件到查询额度,再到申请贷款、贷款支用等环节,网点用“龙易行”设备为客户进行一站式办理,全部以金融科技为支撑,大大提高了业务办理效率,赢得了客户赞誉。

东营胜大支行将持续通过龙易行设备,将服务带到客户身边,坚持以客户为中心的服务理念,借助龙易行真正延伸网点服务的触角,打通服务客户的最后一公里。

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